Questions & Réponses/Mon colis

Je n'ai pas reçu mon colis.

Mon Nouvel Opticien
Ajouté le février 11, 2010 15:49

Rendez-vous dans la rubrique mon « compte, voir ma commande, suivi de livraison ».

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Vous avez reçu un avis de passage dans votre boîte aux lettres, rendez-vous dans le bureau de poste indiqué pour retirer votre colis.

Vous n’avez pas reçu d’avis de passage, contactez votre bureau de Poste en précisant le numéro de colissimo suivi.

Votre colis est noté comme « livré » et vous n’avez rien reçu, nous nous engageons à faire une réclamation auprès du transporteur. Merci de remplir le formulaire.

 
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