Questions & Réponses/Mon colis

Quels sont les délais de livraison?

Mon Nouvel Opticien
Ajouté le février 11, 2010 16:14

En réalité, les délais sont identiques à ceux des opticiens traditionnels auxquels s'ajoutent les délais postaux.

 

Les produits proposés sont soit en stock dans notre établissement, soit commandés auprès de nos fournisseurs.

 

Lorsque nous avons les produits en stock :

Le délai est de 24h pour la préparation de la commande auquel s'ajoute le delai de livraison.

 

Lorsque nous commandons la monture :

Le délai est d’une semaine (sauf rupture).

 

Lorsque nous commandons les verres :

Vous nous adressez votre ordonnance et à compter de sa réception :

Le délai est de 48h pour tous les verres en stock (la plupart des faibles corrections)

Le délai est d’une semaine à 15 jours pour les verres progressifs et les fabrications spéciales.

 

Lorsque nous commandons les lentilles de contact:

Vous nous adressez votre ordonnance et à compter de sa réception

Les délais sont de 48h auxquels s'ajoutent les délais postaux.    (pour les corrections simples)

Les délais sont de 1 semaine et demie pour les lentilles de fabrication auxquels s'ajoutent les délais postaux.

 

Ainsi notre délai de livraison maximum est de trois semaines ouvrées. Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande sur notre site rubrique « mon compte, voir la commande, suivi de livraison ». Nous faisons tout ce qui est possible pour vous faire parvenir vos lunettes dans les meilleurs délais. 

Cliquez ici pour accéder directement à votre compte.

 

 
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