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Mon Nouvel Opticien
Ajouté le février 27, 2010 11:20

Mon Compte	Ma Commande	Mon Ordonnance
Comment accéder à mon compte ? Je n'arrive pas à m'enregistrer. Comment sont protégées mes données personnelles ? Comment modifier mon profil, mes adresses ? Comment résilier mon compte ?	Qui peut commander sur ce site ? Comment passer une commande ? Je n'arrive pas à finaliser ma commande. Comment accéder au détail de "mes commandes" ? Ma commande n'apparait pas sur mon compte. Comment annuler ma commande ? Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai reçu partiellement ma commande.	Je n'arrive pas à déchiffrer l'ordonnance. Quelle est la durée de validitée de mon ordonnance ? Comment envoyer mon ordonnance ? Je n'ai pas d'ordonnance.

Mon Paiement	Mon Colis	Mon Equipement
Je n'arrive pas à payer. Quels sont les moyens de paiement ? Mon paiement est-il sécurisé ? Mon paiement est il sécurisé avec PayPal ? Que se passe-t-il si ma banque refuse mon paiement ?	Quels sont les moyens de livraison ? Quels sont les délais de livraison ? Quels sont les frais de livraison ? Comment accéder à mon suivi de livraison ? Je n'ai pas reçu mon colis. Le colis est défectueux,que dois-je faire? Je souhaite retourner un colis.	La casse de mes lunettes est elle garantie ? Comment prendre les mesures ? Je ne vois pas avec mes lunettes ! Mes lunettes glissent,me font mal ! Comment choisir ma monture ?

Retour & Remboursement
Je souhaite retourner un produit. Comment vous retourner un produit ? Je souhaite me faire rembourser. Je n'ai toujours pas été remboursé.